Metodi di Pagamento

Benvenuti su Nestcomforto (di seguito denominato "noi"). Ci dedichiamo a offrire un'esperienza di acquisto sicura e trasparente per l'acquisto di divani angolari, sedie a sdraio da giardino e scrivanie da ufficio attraverso il nostro negozio online.

Metodi di pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, potrete procedere al checkout. Durante questa fase, vi verrà richiesto di inserire i dettagli della vostra carta di credito. Tutte le informazioni vengono trasmesse attraverso una connessione crittografata per garantire la massima riservatezza dei vostri dati.

Conferma del pagamento
Una volta completata la transazione, riceverete una notifica immediata sullo schermo e, successivamente, una conferma via e-mail contenente il riepilogo dell'ordine. Il pagamento sarà elaborato immediatamente per permetterci di procedere con la gestione della vostra richiesta.

Sicurezza e protezione dei dati
La protezione delle vostre informazioni è la nostra priorità assoluta, in conformità con le normative vigenti in Italia e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere le transazioni. I dati sensibili della carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server in modo leggibile; utilizziamo sistemi di crittografia per garantire che ogni transazione rimanga privata e protetta da accessi non autorizzati.

La nostra politica sulla privacy
I dati personali forniti durante il processo di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate all'esecuzione del contratto e alla gestione dell'ordine. Ci impegniamo a trattare i vostri dati nel rispetto della riservatezza e della sicurezza, limitandone l'uso a quanto strettamente necessario per completare l'acquisto.

Risoluzione delle controversie
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un ordine, ci impegniamo a trovare una soluzione equa e rapida.

Servizio di risoluzione
Incoraggiamo i clienti a contattarci direttamente per qualsiasi contestazione. Il nostro team lavorerà per esaminare la situazione e proporre una soluzione tempestiva in linea con i termini del servizio.

Assistenza supplementare
Qualora non si riesca a raggiungere una risoluzione soddisfacente attraverso il dialogo diretto, i clienti possono fare riferimento alle piattaforme europee per la risoluzione delle controversie online (ODR) per mediare i problemi relativi agli acquisti online.

Comunicazione e supporto
Manteniamo un canale di comunicazione aperto per garantire che siate sempre informati sullo stato dei vostri pagamenti.

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i termini di pagamento in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle procedure interne. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali modifiche.

Accuratezza delle informazioni di fatturazione
È responsabilità dell'utente fornire informazioni di fatturazione accurate e complete. In caso di discrepanze nei dati forniti, potremmo richiedere ulteriori chiarimenti prima di confermare l'ordine per prevenire errori nel processo di pagamento.

Verifica delle transazioni
Per garantire la sicurezza del sistema, potremmo effettuare controlli di routine sulle transazioni sospette. Nel caso in cui un pagamento non superi i nostri controlli di sicurezza, ci riserviamo il diritto di sospendere l'ordine fino a quando la situazione non sarà chiarita.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 107 FOLEY RD, KIRKWOOD, NY 13795, United States
Telefono: +1 (646) 642-8784
Email: client@nestcomforto.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)